Guide de l’apprenti-e employé-e de commerce CFC

Introduction

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Depuis la rentrée 2023, une nouvelle ordonnance de formation est entrée en vigueur. Les apprenti-e-s suivent des cours axés sur 5 compétences, ainsi que de l’anglais dans le domaine à choix 1 ou 2 et une option en 3^ème année.

• Domaine de compétences A : travail au sein de structures d’activité et d’organisation dynamiques.
• Domaine de compétences B : interaction dans un milieu de travail interconnecté.
• Domaine de compétences C : coordination des processus de travail en entreprise.
• Domaine de compétences D : gestion des relations avec les clients et les fournisseurs.
• Domaine de compétences E : utilisation des technologies numériques du monde du travail.
• Domaine à choix : anglais 1 (avancé) ou 2 (interculturalité et travail de projet).
• Options de 3^ème année: communication dans la langue nationale (français); communication dans la langue étrangère (allemand commercial); finances; technologie.

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Les cours sont basés sur un manuel papier enrichi de compléments numériques.

Durant les 3 années de leur formation, les apprenti-e-s complètent un portfolio sur leurs trois lieux de formation. Le portfolio est noté dans le cadre de la compétence A et présenté lors l’examen final de cette compétence.

Domaines à choix et options

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Avant le début de la formation, l’employeur indique le domaine à choix retenu pour l’anglais :

• Domaine à choix 1 : niveau A2 prérequis. Cours d’anglais « traditionnel »
• Domaine à choix 2 : pas de pré-requis, cours d’anglais avec un accent sur l’interculturalité et un travail de projet individuel (en 2ème année).

Il est recommandé aux élèves qui souhaitent compléter leur CFC par une maturité post-CFC de choisir le domaine à choix 1.

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Pour la 3^ème année les élèves choisissent, conjointement avec leur employeur, une option parmi les 4 proposées :

1. Option « Finances », DCO C : cette option permettra de se spécialiser dans la comptabilité financière au travers d’un approfondissement de sujets tels que la gestion des comptes annuels, l’interprétation des écarts entre le budget et les chiffres réels ou l’utilisation d’un logiciel comptable.

2. Option « Communication dans la langue nationale (français) », DCO D : cette option a pour but de développer les capacités de communication en français, notamment dans les situations conflictuelles et de réclamations, tout en travaillant sur des compétences transversales d’analyse et de réflexion.

3. Option « Communication dans la langue étrangère (allemand) », DCO D : cette option permettra de développer la capacité de communication en allemand et plus particulièrement lors d’entretiens exigeants avec des client-e-s.

4. Option « Technologie », DCO E : cette option se concentre sur l’utilisation avancée des technologies numériques dans le domaine commercial au travers d’une spécialisation dans la gestion des bases de données, dans les systèmes de gestion de contenu (CMS) et sur le traitement de grandes quantités de données (big data).

Options de 3^ème année

Aide à la décision fournie par les écoles professionnelles commerciales vaudoises

Selon l’art. 5 de l’Ordonnance fédérale pour la formation d’employé de commerce, l’apprenti-e et son entreprise choisissent un domaine à choix, après consultation de l’école professionnelle.

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Le domaine à choix 1 “Anglais” s’adresse à tous les élèves ayant obtenu une moyenne d’anglais suffisante en fin de scolarité obligatoire. Il permet d’atteindre le niveau B1 selon le cadre européen de référence (CECR) à l’écrit comme à l’oral, qui donne la possibilité de se présenter à un examen de certification internationale (PET) et /ou de poursuivre sa formation en maturité professionnelle.
Dans ce domaine à choix, l’anglais est travaillé au niveau des quatre compétences (lecture, écriture, compréhension orale et expression orale), de même que par le biais de situations en lien avec la réalité professionnelle des apprenti-e-s. En outre, ces derniers suivent un enseignement introductif à l’interculturalité. Ce domaine à choix mène à un niveau B1 à l’oral ainsi qu’à l’écrit.

Le domaine à choix 2 “Travail de projet individuel” s’adresse aux élèves souhaitant mettre en avant leurs compétences en communication et travailler sur un projet. Durant la première année, les élèves suivent un cours d’anglais similaire à celui du domaine à choix 1, comportant des apports langagiers et professionnels, ainsi qu’un cours d’introduction à l’interculturalité. En deuxième année, ils poursuivent leur apprentissage de l’anglais tout en menant à bien un travail de projet individuel. Ce domaine à choix mène au niveau B1 à l’oral et au niveau A2 à l’écrit.

Selon ses résultats en fin de première année, l’apprenti-e peut faire une demande pour changer de domaine à choix, via son entreprise formatrice, adressée à l’école.

Le domaine à choix doit être déterminé par l’apprenti-e et son responsable de formation. L’information est saisie dans e-contrat. En cas d’utilisation d’une autre plateforme de saisie, les entreprises sont invitées à saisir l’information dans le champ « remarques » du contrat d’apprentissage.

En cas de doute quant à la détermination du domaine à choix, l’apprenti-e peut effectuer le test ci-dessous.

Si la personne obtient au moins la moitié des points, le niveau requis pour suivre les cours du domaine à choix 1 est atteint.

L’école reste à disposition pour tout complément d’information.